近日，江西省多地遭遇突發(fā)短時(shí)強(qiáng)降水、暴風(fēng)、雷電等強(qiáng)對(duì)流天氣影響，給人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全帶來嚴(yán)重威脅。面對(duì)嚴(yán)峻的天氣變化，平安產(chǎn)險(xiǎn)江西分公司高度重視，迅速響應(yīng)，全面啟動(dòng)暴雨災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案，全力保障客戶理賠服務(wù)體驗(yàn)，切實(shí)守護(hù)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。

為有效應(yīng)對(duì)此次強(qiáng)對(duì)流天氣，平安產(chǎn)險(xiǎn)江西分公司推出七大應(yīng)急服務(wù)舉措：一是主動(dòng)理賠服務(wù)；二是開展理賠綠色通道；三是醫(yī)療支持；四是緊急救援；五是簡(jiǎn)化意外身故理賠申請(qǐng)手續(xù)；六是賠款預(yù)賠，快速到賬；七是無保單理賠服務(wù)。同時(shí)，在災(zāi)前、災(zāi)中、災(zāi)后環(huán)節(jié)推動(dòng)“事前防險(xiǎn)、事中搶險(xiǎn)、事后救險(xiǎn)”的舉措落地。

平安產(chǎn)險(xiǎn)江西分公司通過自主研發(fā)打造的鷹眼DRS3.0預(yù)警系統(tǒng)及大災(zāi)應(yīng)急服務(wù)平臺(tái)，落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、風(fēng)險(xiǎn)分析和風(fēng)險(xiǎn)處置的全流程災(zāi)害預(yù)警服務(wù)，通過好車主APP、企業(yè)寶APP、愛農(nóng)保APP、好幫手APP及官微公眾號(hào)等平臺(tái)向客戶發(fā)送相關(guān)災(zāi)害預(yù)警消息，覆蓋超十萬個(gè)人及企業(yè)客戶；主動(dòng)風(fēng)勘496筆，協(xié)助客戶排查184筆風(fēng)險(xiǎn)隱患，主動(dòng)協(xié)助客戶完成63次整改，切實(shí)做好災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)研判，加強(qiáng)監(jiān)測(cè)預(yù)警，保障人民和企業(yè)的生命財(cái)產(chǎn)安全，在惡劣天氣來臨時(shí)，前往易澇路段及重點(diǎn)小區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指引，避免群眾財(cái)產(chǎn)損失。

面對(duì)強(qiáng)降雨天氣，平安產(chǎn)險(xiǎn)江西分公司在全省范圍內(nèi)積極開展大災(zāi)演練，不斷優(yōu)化應(yīng)急響應(yīng)流程，提升理賠人員的專業(yè)能力和服務(wù)水平，確保在發(fā)生災(zāi)情時(shí)能夠第一時(shí)間妥善應(yīng)對(duì)，提供高效、優(yōu)質(zhì)的理賠服務(wù)。

在后續(xù)工作中，平安產(chǎn)險(xiǎn)江西分公司將繼續(xù)堅(jiān)持保險(xiǎn)的“政治性”、“人民性”，持續(xù)關(guān)注災(zāi)害預(yù)警，提升理賠服務(wù)質(zhì)效，扎實(shí)做好風(fēng)險(xiǎn)減量工作，切實(shí)履行保險(xiǎn)保障責(zé)任，為受災(zāi)群眾和企業(yè)提供有力保障。同時(shí)，公司也將繼續(xù)踐行保險(xiǎn)主體的社會(huì)責(zé)任，傳播保險(xiǎn)正能量。