4月24日23時許，中國電信宜春分公司機房內(nèi)，鍵盤敲擊聲與設(shè)備運轉(zhuǎn)聲交織。武志剛緊盯著電腦屏幕上跳動的數(shù)據(jù)，手指在鍵盤上飛速操作。半小時前，某鄉(xiāng)鎮(zhèn)突發(fā)通信基站故障，上千戶村民面臨“失聯(lián)”風險。“必須在最短的時間恢復！”武志剛帶著團隊現(xiàn)場調(diào)試、遠程聯(lián)動，終于在半小時后點亮了屏幕上的綠色信號點。這樣的“深夜戰(zhàn)役”，是他22年通信生涯的縮影。

深耕云網(wǎng)維護工作，武志剛始終保持技術(shù)嗅覺常新，精準響應(yīng)千行百業(yè)數(shù)字脈動；從保通信，再到助力中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，越是辛苦、越是挑戰(zhàn)的場合，越有他的身影……武志剛是中國電信宜春分公司客戶支撐服務(wù)中心總監(jiān)，也是全國勞動模范。

武志剛在數(shù)據(jù)機房調(diào)試設(shè)備排除通信故障

匠心：通信生命線的“架橋人”

2003年，武志剛進入中國電信宜春分公司。從爬電線桿架電纜的線務(wù)員起步，到精通網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的工程師，他始終扎根一線。同事形容他“像一塊海綿”，白天跟著老師傅學實操，晚上啃下十幾本通信專業(yè)書籍，筆記摞起來足有半人高。

2020年起，江西宜春市開通7×24小時服務(wù)“不打烊”，需要保證通信的全天候不間斷。面對這個急難險重的任務(wù)，武志剛主動請纓趕往一線，帶領(lǐng)團隊開通當?shù)馗綦x區(qū)、高速卡口、視頻會議、中小學網(wǎng)課等關(guān)鍵區(qū)域網(wǎng)絡(luò)與監(jiān)控；響應(yīng)當?shù)毓病⑨t(yī)院、學校等緊急需求111件；停課期間緊急開通30臺云服務(wù)器與寬帶專線，確保全市中小學生停課不停學。

2020年的除夕夜，宜春市防疫指揮部緊急啟用宜春人民醫(yī)院郵橋分院，通信保障必須在最短時間內(nèi)建立起來。武志剛匆匆離開團圓的飯桌，帶領(lǐng)團隊僅用3個小時開通宜春市人民醫(yī)院總部到郵橋分院的專線通信，確保第一時間聯(lián)通通信生命線。

武志剛（右一）帶領(lǐng)團隊在抗疫一線保障通信專線

在與時間賽跑的通信保衛(wèi)戰(zhàn)中，武志剛與團隊以“使命必達”的信念，用光纖編織安全網(wǎng)，以數(shù)據(jù)搭建連心橋，為全市架起了一座“云端長城”。

創(chuàng)新：生產(chǎn)力的踐行者

作為客戶支撐服務(wù)中心總監(jiān)，武志剛深知數(shù)字化浪潮下，通信服務(wù)必須從“保障暢通”向“創(chuàng)造價值”躍遷。

在宜春蘇強格液壓有限公司的智慧監(jiān)控中心，企業(yè)當天的排產(chǎn)，各條生產(chǎn)線的生產(chǎn)進度一目了然地展現(xiàn)在企業(yè)智慧中控大屏上。在企業(yè)的數(shù)字化自動生產(chǎn)線上，機械臂上下翻飛，智慧物流倉庫中，四向穿梭車來回穿梭。“產(chǎn)線數(shù)字化改造后，不僅良品率提升上去，而且用工效率也得到了大幅提升，原先需要六個人看一臺機器，現(xiàn)在一個人就能做到。”企業(yè)信息技術(shù)負責人葉啟輝高興地說。

效率的提升源于武志剛和他的團隊為企業(yè)量身打造的“5G智慧工廠”平臺。2023年，宜春市圍繞制造業(yè)重點產(chǎn)業(yè)鏈現(xiàn)代化建設(shè)，實施新一輪企業(yè)智能化改造升級行動，引導有基礎(chǔ)、有條件的中小企業(yè)加快智能化改造，建設(shè)智能生產(chǎn)線、智能車間和智能工廠，提升智能制造水平。武志剛帶領(lǐng)團隊深入企業(yè)，為800多家中小企業(yè)提供數(shù)字化診斷服務(wù)，為300多家企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

武志剛和同事為企業(yè)量身打造“5G智慧工廠”平臺

潛心：民生安寧的網(wǎng)絡(luò)守護者

“‘人民郵電為人民’，這句話是我們對群眾的承諾，也是身為一名電信人的嚴格要求。”武志剛指著公司墻上的七個燙金大字鄭重地說。

在宜春市公安局信息中心的指揮大廳，武志剛團隊構(gòu)建的“雪亮工程”數(shù)字化平臺正以每秒數(shù)千次的運算頻率守護城市安全。大屏上跳動的數(shù)據(jù)洪流顯示：系統(tǒng)累計保障警務(wù)人員登錄近千萬次，實時調(diào)取的相關(guān)數(shù)據(jù)庫突破50億條，各類特征庫數(shù)據(jù)存儲量達40億條，精準覆蓋全市重點區(qū)域、交通樞紐及重點行業(yè)，織就一張“全域感知、秒級響應(yīng)”的智能防控網(wǎng)。

“這些數(shù)據(jù)不是冰冷的代碼，而是科技賦能實戰(zhàn)的戰(zhàn)斗力增量。”武志剛解釋道。平臺深度對接網(wǎng)格化管理系統(tǒng)后，校園周邊異常監(jiān)測，重點河流、湖泊溺水預警等民生關(guān)切場景也被納入預警模型。如今，這張由海量數(shù)據(jù)織就的“智慧之網(wǎng)”，既為民警配上了“千里眼”“順風耳”，也讓基層治理的神經(jīng)末梢愈發(fā)敏銳。

窗外，宜春的樓宇間光纖如神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)般延伸，智慧大屏上跳動著城市的呼吸與心跳。這位“通信老兵”的眼里閃著光：“數(shù)字化不是冷冰冰的代碼，而是能讓每個人觸摸美好的溫度。只要城市需要，我永遠在信號滿格的地方。”

在這條看不見的通信長路上，武志剛用匠心織就了一張網(wǎng)，“網(wǎng)”住對技術(shù)更高峰的追求，更“網(wǎng)”住了一名共產(chǎn)黨員赤誠的初心。