近年來，鷹潭市市場監(jiān)督管理局聚焦關(guān)系人民群眾生命健康安全的重點商品、重點領(lǐng)域和重點行業(yè)，緊緊圍繞群眾反映強(qiáng)烈、社會輿論關(guān)注和市場監(jiān)管風(fēng)險壓力大的突出問題，持續(xù)推進(jìn)“鐵拳”行動，查辦了一批與群眾利益息息相關(guān)的違法案件。現(xiàn)將近期部分典型案例公布如下：

鷹潭市月湖區(qū)某商貿(mào)行

銷售以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品案

關(guān)鍵詞

產(chǎn)品質(zhì)量 | 虛假標(biāo)識 | 珠寶首飾

處罰結(jié)果

1.沒收不合格足金莫桑鉆戒指、足金螺鈿戒指各1枚；2.罰款人民幣25167.32元

案情詳情

2025年2月20日，根據(jù)《關(guān)于開展珠寶玉石及貴金屬首飾專項整治的通知》部署，鷹潭市市場監(jiān)管局對月湖區(qū)某商貿(mào)行銷售的“足金莫桑鉆戒指”“足金螺鈿戒指”進(jìn)行執(zhí)法抽檢。經(jīng)江西省金銀珠寶飾品質(zhì)量監(jiān)督檢驗站檢測：足金莫桑鉆戒指：標(biāo)識為“莫桑鉆”，實際材質(zhì)為合成碳硅石，違反《珠寶玉石名稱》（GB/T 16552-2017）關(guān)于天然寶石命名的規(guī)定；足金螺鈿戒指：未標(biāo)注配石成分，檢測為合成立方氧化鋯及貝殼，違反《首飾貴金屬純度的規(guī)定及命名方法》（GB11887-2012）等6項國家標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)事人通過虛假標(biāo)注材質(zhì)、隱瞞真實成分，將合成材料首飾冒充天然珠寶銷售，違反《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》第三十九條“不得以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品”的規(guī)定。

法律適用

《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》第三十九條、第五十條、《中華人民共和國行政處罰法》第二十八條。

典型意義

一、規(guī)范行業(yè)經(jīng)營秩序。本案針對珠寶首飾行業(yè)“材質(zhì)虛標(biāo)”“偷換概念”等亂象，通過技術(shù)檢測揭露違法行為，警示經(jīng)營者須如實標(biāo)注商品真實屬性，不得利用專業(yè)術(shù)語誤導(dǎo)消費者。

二、保護(hù)消費者知情權(quán)。部分商家通過“莫桑鉆”“螺鈿”等模糊表述混淆材質(zhì)來源，消費者可通過以下方式防范風(fēng)險：

1.索要CMA認(rèn)證檢測證書，核對證書與實物一致性；

2.警惕“天然寶石”“足金鑲嵌”等夸大宣傳；

3.留存購物憑證，便于后續(xù)維權(quán)。

消費提示：

選購珠寶“三必看”

? 看檢測標(biāo)識：認(rèn)準(zhǔn)CMA、CNAS認(rèn)證的檢測證書；

? 看標(biāo)簽規(guī)范：檢查商品名稱、材質(zhì)、含量等標(biāo)注是否完整；

? 看商家資質(zhì)：核實營業(yè)執(zhí)照及品牌授權(quán)文件。

鷹潭市某生物科技有限公司

銷售未經(jīng)強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證的產(chǎn)品案

關(guān)鍵詞

強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證 | 產(chǎn)品質(zhì)量安全 | 電商平臺監(jiān)管

處罰結(jié)果

1.沒收違法所得715.5元；2.罰款1431元，罰沒款合計2146.5元。

案情詳情

2025年1月13日，鷹潭市市場監(jiān)管局根據(jù)群眾舉報線索，對某生物科技有限公司經(jīng)營的淘寶店鋪進(jìn)行現(xiàn)場檢查，發(fā)現(xiàn)其銷售的“汽車應(yīng)急啟動電源充氣泵一體化機(jī)”未標(biāo)注強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證（CCC認(rèn)證）標(biāo)志。經(jīng)核查，該產(chǎn)品屬于《強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證目錄》內(nèi)的“機(jī)動車用電源設(shè)備”，需通過CCC認(rèn)證后方可銷售。當(dāng)事人無法提供產(chǎn)品的CCC認(rèn)證證書及相關(guān)證明材料，其行為構(gòu)成銷售未經(jīng)強(qiáng)制性認(rèn)證產(chǎn)品。當(dāng)事人通過電商平臺銷售未獲強(qiáng)制性認(rèn)證的汽車應(yīng)急設(shè)備，違反《強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證管理規(guī)定》第二條關(guān)于“未獲得認(rèn)證的產(chǎn)品不得出廠、銷售”的規(guī)定，存在重大質(zhì)量安全隱患。

法律適用

《強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證管理規(guī)定》第二條、《強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證管理規(guī)定》第四十九條、《中華人民共和國認(rèn)證認(rèn)可條例》第六十六條。

典型意義

一、嚴(yán)守質(zhì)量安全底線。本案涉及汽車應(yīng)急設(shè)備，其質(zhì)量直接關(guān)系消費者人身安全。通過查處逃避認(rèn)證行為，警示經(jīng)營者必須嚴(yán)格執(zhí)行強(qiáng)制性認(rèn)證制度，杜絕“無證產(chǎn)品”流入市場。

二、強(qiáng)化電商平臺監(jiān)管。針對電商渠道隱蔽性強(qiáng)、跨區(qū)域流通快的特點，通過“線上+線下”常態(tài)化排查、認(rèn)證信息聯(lián)網(wǎng)核驗、違法行為定向監(jiān)測等手段，構(gòu)建認(rèn)證產(chǎn)品“準(zhǔn)入-流通-售后”全鏈條監(jiān)管閉環(huán)，對逃避認(rèn)證、偽造標(biāo)識等行為形成高壓震懾，切實筑牢消費者的質(zhì)量安全屏障。

消費提示：

選購汽車配件“三核查”

? 查CCC標(biāo)志：認(rèn)準(zhǔn)產(chǎn)品本體或包裝上的強(qiáng)制性認(rèn)證標(biāo)識；

? 查證書編號：登錄“全國認(rèn)證認(rèn)可信息公共服務(wù)平臺”（網(wǎng)址：cx.cnca.cn）驗證證書真實性；

? 查商家資質(zhì)：優(yōu)先選擇品牌官方旗艦店或授權(quán)經(jīng)銷商。

鷹潭市月湖區(qū)某羊鮮肉湯館發(fā)布違法廣告案

關(guān)鍵詞

違法廣告 | 食品宣傳 | 疾病治療功能

處罰結(jié)果

責(zé)令停止發(fā)布違法廣告并處罰款

案情詳情

2025年1月3日，鷹潭市市場監(jiān)管局接群眾舉報，反映月湖區(qū)某鮮肉湯館涉嫌發(fā)布違法廣告，執(zhí)法人員隨即開展現(xiàn)場核查。經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)，該店在經(jīng)營場所內(nèi)張貼1米×1.8米宣傳海報，標(biāo)注內(nèi)容為：“羊湯一碗，一冬溫暖主治：腎虛腦疼 陽痿精衰 形瘦怕冷 病后虛寒 補(bǔ)體虛 祛寒冷 溫補(bǔ)氣血 益腎氣 補(bǔ)形衰”，上述用語明確涉及疾病治療功能。當(dāng)事人通過廣告宣稱普通食品具有“治療腎虛”“改善陽痿”等醫(yī)療功效，誤導(dǎo)消費者對食品功能的認(rèn)知，構(gòu)成在食品廣告中使用疾病治療用語的違法行為。

法律適用

《中華人民共和國廣告法》第十七條、第五十八條第二項。

典型意義

一、規(guī)范食品廣告宣傳。本案警示食品經(jīng)營者須嚴(yán)守廣告合規(guī)底線，普通食品不得宣稱疾病預(yù)防、治療功能，不得利用消費者健康焦慮進(jìn)行虛假營銷。

二、提升公眾辨識能力

通過曝光典型案例，教育消費者：

1.食品≠藥品：普通食品不具備疾病治療功能；

2.警惕“療效話術(shù)”：如“補(bǔ)腎”“祛寒”等宣傳需謹(jǐn)慎對待。

消費提示：

識別違法廣告“三注意”

? 注意用語：食品廣告出現(xiàn)“治療”“主治”“療效”等詞匯均屬違法；

? 注意資質(zhì)：宣稱保健功能的食品需認(rèn)準(zhǔn)“藍(lán)帽子”標(biāo)志及批準(zhǔn)文號；

? 注意渠道：通過正規(guī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)獲取健康指導(dǎo)，勿輕信餐飲廣告宣傳。

鷹潭市月湖區(qū)某食品店

銷售標(biāo)簽不符合要求的預(yù)包裝食品案

關(guān)鍵詞

食品安全 | 標(biāo)簽規(guī)范 | 進(jìn)貨查驗義務(wù)

處罰結(jié)果

1.警告；2.沒收違法所得19.2元；3.罰款2000元，共計罰沒款2019.2元。

案情詳情

2025年1月13日，月湖區(qū)市場監(jiān)管局接消費者舉報，反映抖音某店鋪銷售的一款“熏香辣魚”預(yù)包裝食品存在標(biāo)簽缺失問題，執(zhí)法人員立即開展現(xiàn)場核查。經(jīng)查，產(chǎn)品標(biāo)簽問題：涉案產(chǎn)品未標(biāo)注生產(chǎn)許可證、產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)及營養(yǎng)成分表，且標(biāo)注的食品小作坊登記證編號（ZFDJ25361124000728）已過期（實際已于2024年10月15日換發(fā)新證，編號ZFDJ04361124002743）。生產(chǎn)商承認(rèn)標(biāo)簽錯誤系新員工操作失誤所致；經(jīng)營者未履行進(jìn)貨查驗義務(wù)，直接從生產(chǎn)商發(fā)貨銷售問題產(chǎn)品。銷售標(biāo)簽缺失成分表、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)代號的預(yù)包裝食品。

法律適用

《中華人民共和國食品安全法》第五十三條第一款、《中華人民共和國食品安全法》第六十七條

典型意義

一、嚴(yán)控食品標(biāo)簽合規(guī)性。本案聚焦“標(biāo)簽瑕疵”這一高頻違法問題，警示食品經(jīng)營者須嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)簽標(biāo)注規(guī)范，避免因“小疏忽”引發(fā)“大風(fēng)險”。

二、壓實全鏈條主體責(zé)任

1.生產(chǎn)者責(zé)任：食品小作坊應(yīng)加強(qiáng)標(biāo)簽印制審核與員工培訓(xùn)；

2.經(jīng)營者責(zé)任：電商平臺商家需落實進(jìn)貨查驗制度，杜絕“無證上架”。

三、推行包容審慎監(jiān)管。對輕微違法且及時整改的初犯主體，依法實施“處罰與教育相結(jié)合”，體現(xiàn)市場監(jiān)管溫度，助力小微主體合規(guī)發(fā)展。

消費提示：

選購預(yù)包裝食品“三查”

? 查標(biāo)簽要素：確認(rèn)標(biāo)注生產(chǎn)許可證號、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、成分表、生產(chǎn)日期；

? 查資質(zhì)時效：登錄“國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”核驗生產(chǎn)者證照有效期；

? 查平臺保障：優(yōu)先選擇標(biāo)注“食安險”“無憂購”的電商店鋪。

鷹潭市某娛樂有限公司價格違法案

關(guān)鍵詞

價格違法 | 明碼標(biāo)價 | 網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購

處罰結(jié)果

責(zé)令改正并處罰款

案情詳情

2025年1月10日，鷹潭市市場監(jiān)管局接群眾舉報，反映某娛樂有限公司通過抖音平臺銷售團(tuán)購套餐時存在違規(guī)收費問題，執(zhí)法人員立即開展現(xiàn)場核查。經(jīng)查，當(dāng)事人對購買抖音團(tuán)購套餐的顧客提供超時服務(wù)時，額外收取酒水費及服務(wù)費，但相關(guān)費用未在團(tuán)購詳情頁中予以標(biāo)明，2025年3月10日復(fù)查發(fā)現(xiàn)，當(dāng)事人已在抖音、美團(tuán)平臺標(biāo)注“超時每小時99元續(xù)費”的收費標(biāo)準(zhǔn)，完成整改。

法律適用

《中華人民共和國價格法》第十三條第二款、《明碼標(biāo)價和禁止價格欺詐規(guī)定》第八條、《中華人民共和國價格法》第四十二條。

典型意義

一、規(guī)范網(wǎng)絡(luò)消費市場。本案直擊網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購領(lǐng)域“隱性收費”亂象，警示經(jīng)營者須在線上交易中完整公示服務(wù)價格及附加條件，保障消費者知情權(quán)。

二、推行柔性執(zhí)法。針對初次違法、危害輕微且及時整改的主體，依法適用從輕處罰，體現(xiàn)“處罰與教育相結(jié)合”的監(jiān)管原則，助力中小微企業(yè)合規(guī)發(fā)展。

消費提示：

參與團(tuán)購“兩核對”

? 核對費用清單：下單前確認(rèn)頁面是否標(biāo)注超時費、服務(wù)費等附加條款；

? 核對消費憑證：留存訂單截圖、支付記錄及商家溝通記錄。

維權(quán)“三步走”：

?現(xiàn)場交涉：發(fā)現(xiàn)未標(biāo)價收費時，立即要求商家出示收費依據(jù)；

? 平臺投訴：通過抖音、美團(tuán)等平臺“客服中心”提交維權(quán)申請；

? 行政舉報：撥打12315或登錄“全國12315平臺”投訴。